Возврат и рекламация
Согласно Постановлению Кабинета Министров Украины от 19 марта 1994 года, в Перечень товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену (возвращению), входят продовольственные товары, к которым относятся:
свежая, копченая, соленая, консервированная, замороженная рыба и морепродукты;
алкогольные напитки.
При покупке продукции на сайте вы подтверждаете, что ознакомились с этим постановлением. Если с вашим заказом возникли сложности, и вы не удовлетворены службой доставки, качеством упаковки, качеством продукции или у вас есть дополнительные пожелания, вы можете обратиться в нашу службу поддержки по номеру: +38 0675771616 и получить полную/частичную компенсацию средств.
Для возврата необходимо предоставить:
1
Доказательство факта оплаты (расходная накладная/квитанция/чек);
Товар ненадлежащего качества, включая упаковку товара (только при наличии фото!)
2
Возврат средств: Возврат средств производится после получения товара компанией ООО ПКП "КИТ" и подтверждения, что вышеуказанные требования к процедуре возврата были соблюдены. Денежные средства будут возвращены тем же способом, каким была произведена оплата, в сроки, установленные вашим банком.